Dernière mise à jour : 26.10.2026

Votre vie privée nous tient à cœur. Nous expliquons ci-dessous quelles données nous collectons sur bumperball-krakow.com, dans quel but, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Sylwester Brzuchacz Ambient-Works, os. Avia 5 lok. 37, 31-450 Kraków, Pologne, NIP (numéro fiscal) : 7922050487, REGON : 364865933 (ci-après : « nous »). Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@bumperball-krakow.com ou par téléphone : +48 509 196 229.

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

  • Formulaire de réservation et formulaire de contact – nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations fournies dans votre message (par ex. occasion, date, nombre de participants). Nous les traitons pour répondre à votre demande, préparer une offre et fournir le service (art. 6, par. 1, point b) du RGPD – mesures précontractuelles et exécution du contrat).
  • Facturation – données nécessaires à l’émission d’une facture (art. 6, par. 1, point c) du RGPD – obligation légale).
  • Statistiques et marketing – données collectées au moyen de cookies et de technologies similaires, uniquement après votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).
  • Constatation, exercice et défense de droits en justice – notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

La communication de vos données dans le formulaire est facultative, mais nécessaire pour que nous puissions répondre à votre demande.

3. Durée de conservation des données

  • données issues de demandes n’ayant pas abouti à un contrat – jusqu’à 12 mois après le dernier contact ;
  • données liées à la fourniture du service et aux factures – pendant la durée exigée par la législation fiscale (5 ans à compter de la fin de l’année fiscale) ;
  • données des cookies – pendant la durée de vie du cookie concerné (voir section 6) ou jusqu’au retrait de votre consentement.

4. Avec qui nous partageons les données

Vos données peuvent être transmises à des entités qui nous aident à mener notre activité : notre hébergeur (dhosting.pl), notre fournisseur de messagerie et notre cabinet comptable. En ce qui concerne les cookies – après votre consentement – les destinataires des données sont Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) et Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel). Les données peuvent être transférées aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types ou du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).

5. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement, à leur portabilité et de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux cookies – cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du Président de l’Office de protection des données personnelles (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne).

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur. Nous les classons en catégories :

  • Nécessaires (toujours actifs) – ils assurent le fonctionnement du site et des formulaires et mémorisent votre choix concernant les cookies (le cookie bb_consent, valable 12 mois).
  • Statistiques (avec consentement) – Google Analytics 4 nous aide à comprendre comment vous utilisez le site, par ex. quelles pages sont les plus visitées (les cookies _ga et _ga_*, valables jusqu’à 2 ans).
  • Marketing (avec consentement) – Google Ads et Meta Pixel nous permettent de mesurer l’efficacité des annonces et d’afficher des annonces pertinentes (notamment les cookies _gcl_au et _fbp, valables jusqu’à 3 mois).

Nous utilisons Google Consent Mode v2. Tant que vous n’avez pas donné votre consentement, les outils Google fonctionnent en mode limité : ils n’enregistrent pas de cookies statistiques ou publicitaires et peuvent seulement envoyer des signaux anonymes sans identifiants. Meta Pixel ne se charge qu’après votre consentement aux cookies marketing.

Nous intégrons les vidéos YouTube en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com).

Comment modifier votre consentement ? Cliquez à tout moment sur Paramètres des cookies (le lien se trouve aussi en bas de page du site). Vous pouvez également supprimer les cookies ou les bloquer dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par ex. lorsque la loi ou les outils que nous utilisons changent. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.