Última actualización: 26.10.2026

Nos importa vuestra privacidad. A continuación explicamos qué datos recogemos en bumperball-krakow.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tenéis.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de vuestros datos personales es Sylwester Brzuchacz Ambient-Works, os. Avia 5 lok. 37, 31-450 Kraków, Polonia, NIP (número de identificación fiscal): 7922050487, REGON: 364865933 (en adelante, «nosotros»). Para cuestiones relacionadas con los datos personales, podéis contactar con nosotros por correo electrónico: contact@bumperball-krakow.com o por teléfono: +48 509 196 229.

2. Qué datos tratamos y por qué

  • Formulario de reserva y formulario de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la información que facilitéis en el mensaje (p. ej., ocasión, fecha, número de participantes). Los tratamos para responder a vuestra consulta, preparar una oferta y prestar el servicio (art. 6.1.b) del RGPD: medidas precontractuales y ejecución del contrato).
  • Facturación: datos necesarios para emitir una factura (art. 6.1.c) del RGPD: obligación legal).
  • Analítica y marketing: datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares, solo después de que hayáis dado vuestro consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD).
  • Formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD).

Facilitar los datos en el formulario es voluntario, pero necesario para que podamos responder a vuestra consulta.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • datos de consultas que no dieron lugar a un contrato: hasta 12 meses desde el último contacto;
  • datos relacionados con la prestación del servicio y las facturas: durante el plazo exigido por la legislación fiscal (5 años desde el final del ejercicio fiscal);
  • datos de cookies: durante la vida útil de cada cookie (véase el apartado 6) o hasta que retiréis vuestro consentimiento.

4. Con quién compartimos los datos

Vuestros datos pueden transmitirse a entidades que nos ayudan a llevar nuestra actividad: nuestro proveedor de alojamiento (dhosting.pl), el proveedor de correo electrónico y la gestoría contable. En cuanto a las cookies (una vez dado el consentimiento), los destinatarios de los datos son Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) y Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel). Los datos pueden transferirse a EE. UU. sobre la base de cláusulas contractuales tipo o del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework).

5. Vuestros derechos

Tenéis derecho a acceder a vuestros datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, a su portabilidad y a oponeros a su tratamiento. Podéis retirar en cualquier momento vuestro consentimiento a las cookies; esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. También tenéis derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia).

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en vuestro navegador. Las dividimos en categorías:

  • Necesarias (siempre activas): garantizan el funcionamiento de la web y de los formularios y recuerdan vuestra elección sobre las cookies (la cookie bb_consent, válida 12 meses).
  • Analíticas (con consentimiento): Google Analytics 4 nos ayuda a entender cómo usáis la web, p. ej., qué páginas son las más visitadas (las cookies _ga y _ga_*, válidas hasta 2 años).
  • Marketing (con consentimiento): Google Ads y Meta Pixel nos permiten medir la eficacia de los anuncios y mostrar anuncios relevantes (entre ellas, las cookies _gcl_au y _fbp, válidas hasta 3 meses).

Utilizamos Google Consent Mode v2. Hasta que deis vuestro consentimiento, las herramientas de Google funcionan en modo limitado: no guardan cookies analíticas ni publicitarias y solo pueden enviar señales anónimas sin identificadores. Meta Pixel solo se carga después de que aceptéis las cookies de marketing.

Insertamos los vídeos de YouTube en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com).

¿Cómo cambiar el consentimiento? Haced clic en cualquier momento en Configuración de cookies (el enlace también está en el pie de página de la web). También podéis eliminar las cookies o bloquearlas en la configuración del navegador.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, p. ej., cuando cambie la ley o las herramientas que utilizamos. La versión vigente está siempre disponible en esta página.