Les présentes Conditions générales définissent les règles de réservation et d’organisation des parties de Bumper Ball (bubble foot) proposées sur bumperball-krakow.com et bumperball-poland.com (« BumperBall »).
Contact : téléphone +48 509 196 229 ou le formulaire de l’onglet « Réservation ».
Termes utilisés dans les présentes Conditions générales :
Client – une personne physique, ou une personne représentant une entreprise, une école ou une autre organisation, qui réserve une partie ;
Participant – toute personne prenant part au jeu.
§ 2. Réservation et déroulement du jeu
Nous organisons des parties à Cracovie et dans d’autres villes polonaises où nous apportons les bulles.
La réservation commence par l’envoi du formulaire de réservation ou par un appel. Nous répondons aux demandes sous 24 heures.
Une fois les détails convenus – date, heure et lieu du jeu, formule, nombre de participants et options – nous confirmons la réservation et le prix final. Jusqu’à la confirmation de la réservation, BumperBall peut modifier le prix du service.
Les prix de la grille tarifaire s’entendent par personne. Nous émettons des factures avec TVA sur demande.
Une réservation standard comprend 1 heure de location des bulles (et du lieu, s’il est inclus dans la formule), dont environ 45 minutes de jeu effectif. Le jeu peut être prolongé de 30 minutes moyennant un supplément.
10 à 12 personnes jouent en même temps. Les groupes plus nombreux sont répartis en équipes et disputent un tournoi, afin que tout le monde puisse jouer.
Notre organisateur apporte les bulles, les prépare, montre comment les enfiler en toute sécurité et surveille pendant toute la durée le déroulement du jeu et l’état du matériel. Dans la formule VIP, le jeu est mené par un arbitre-animateur.
Si la formule comprend une salle de sport, nous choisissons et réservons le lieu et réglons la facture avec celui-ci. Les participants doivent respecter le règlement du lieu.
Le lieu choisi par le Client (par ex. un terrain, une pelouse, un jardin ou une plage) doit être dépourvu d’arêtes vives, de poteaux et d’obstacles susceptibles d’endommager une bulle ou de causer une blessure. L’organisateur peut refuser de commencer le jeu dans un lieu qui ne remplit pas ces conditions.
La livraison des bulles dans les limites de la ville est gratuite (à Cracovie jusqu’à 15 km du centre). Les trajets plus longs sont facturés selon la grille tarifaire ou sur devis.
§ 3. Paiement, annulation et changement de date
Le montant et l’échéance de l’acompte ainsi que l’échéance et le mode de paiement du solde sont indiqués dans la confirmation de réservation.
Si le Client annule le jeu moins de 5 jours ouvrables avant sa date, il prend en charge l’intégralité du coût du service, et l’acompte ainsi que les autres paiements ne sont pas remboursés.
Si le jeu n’a pas lieu par la faute de BumperBall, nous remboursons toutes les sommes versées à ce titre.
Si un jeu en extérieur ne peut pas se dérouler en toute sécurité en raison de la météo, nous proposerons une autre date ou un transfert dans une salle de sport moyennant un supplément selon la grille tarifaire. À défaut d’accord sur l’une de ces options, nous remboursons les sommes versées.
Si le jeu est interrompu ou n’a pas lieu parce que les participants enfreignent les présentes Conditions générales ou les règles de sécurité, le Client n’a pas droit au remboursement des sommes versées.
Le temps de jeu commence à l’heure convenue. En cas de retard des participants, le jeu n’est pas prolongé, sauf si le planning du lieu et de l’organisateur le permet.
Les changements de date sont convenus au cas par cas, selon la disponibilité des bulles et du lieu.
§ 4. Qui peut jouer
Les enfants à partir de 10 ans et les adultes peuvent jouer. Les bulles de 1,5 m sont destinées aux joueurs à partir d’environ 150 cm, et celles de 1,7 m aux joueurs à partir d’environ 180 cm. Le poids maximal d’un joueur est de 100 kg.
Avant de réserver, le Client vérifie que tous les participants remplissent les conditions d’âge, de taille et de poids.
Les mineurs peuvent jouer avec l’accord d’un parent ou d’un tuteur légal. Le Client veille à ce qu’ils soient encadrés par des adultes pendant toute la durée de l’événement.
Les personnes enceintes, ayant une blessure récente, des problèmes de dos ou cardiaques, toute autre affection excluant l’effort physique, ou qui ne se sentent simplement pas bien ne doivent pas jouer. En cas de doute, consultez un médecin.
En rejoignant le jeu, le participant confirme qu’aucune raison de santé ne l’empêche de fournir un effort physique et de participer à un jeu de contact.
§ 5. Règles de sécurité
Les participants enfilent les bulles selon les instructions et suivent les consignes de l’organisateur et de l’arbitre.
Les joueurs doivent porter une tenue et des chaussures de sport et retirer bijoux, montres et lunettes. Les clés, téléphones et objets pointus doivent rester hors du terrain. Il est conseillé aux porteurs de lunettes de mettre des lentilles de contact.
Il est interdit :
de jouer sous l’influence de l’alcool ou de drogues ;
de charger un autre joueur par derrière ou de percuter un joueur à terre ;
de charger après le coup de sifflet de l’arbitre ;
d’utiliser les bulles à d’autres fins que celles prévues, notamment à proximité d’arêtes et d’objets tranchants ;
d’adopter tout comportement susceptible de causer une blessure ou de mettre une vie en danger.
L’organisateur ou l’arbitre arrête le jeu chaque fois que celui-ci devient dangereux. Il peut également refuser de laisser jouer une personne, ou l’exclure du jeu, si elle enfreint les règles de sécurité ou se trouve sous l’influence de l’alcool.
Les équipes sont équilibrées en fonction de la taille et du poids des joueurs.
§ 6. Responsabilité
BumperBall est responsable de la bonne exécution du service, de l’état des bulles et des actes de son organisateur, conformément à la loi.
BumperBall n’est pas responsable des dommages résultant du non-respect par les participants des présentes Conditions générales, des consignes de sécurité ou des instructions de l’organisateur, ni des objets laissés sans surveillance.
Le Client et les participants sont responsables, conformément au Code civil polonais, des dommages causés par leur faute aux bulles et aux autres équipements, notamment en cas d’utilisation non conforme.
§ 7. Réclamations
Les réclamations concernant un jeu peuvent être formulées par téléphone au +48 509 196 229 ou via le formulaire de contact du site.
Veuillez décrire l’objet de la réclamation et indiquer la date du jeu ainsi que vos coordonnées.
Nous répondons aux réclamations dans un délai de 14 jours à compter de leur réception.
Les consommateurs peuvent recourir aux modes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de règlement des litiges, par exemple à l’aide d’un médiateur municipal ou de district des consommateurs (rzecznik konsumentów).
§ 8. Dispositions finales
Le consommateur ne dispose pas du droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, celui-ci portant sur un service sportif et de loisirs fourni à une date déterminée (article 38, paragraphe 1, point 12, de la loi polonaise du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs). Les règles d’annulation sont décrites au § 3.
Le traitement des données personnelles et l’utilisation des cookies sont décrits dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Les questions non réglées par les présentes Conditions générales sont régies par le droit polonais, notamment le Code civil et la loi relative aux droits des consommateurs.
Les présentes Conditions générales s’appliquent à compter du 2 novembre 2026.
