§ 1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Buchung und Durchführung der Bumper-Ball-Spiele (Bubble Football), die auf bumperball-krakow.com und bumperball-poland.com angeboten werden („BumperBall“).
  2. Kontakt: Telefon +48 509 196 229 oder das Formular im Bereich „Buchung“.
  3. In diesen AGB verwendete Begriffe:
    • Kunde – eine natürliche Person oder eine Person, die ein Unternehmen, eine Schule oder eine andere Organisation vertritt und ein Spiel bucht;
    • Teilnehmer – jede Person, die am Spiel teilnimmt.

§ 2. Buchung und Spiel

  1. Wir organisieren Spiele in Krakau und in anderen polnischen Städten, in die wir die Bälle bringen.
  2. Eine Buchung beginnt mit dem Absenden des Buchungsformulars oder einem Anruf. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
  3. Nachdem die Einzelheiten vereinbart sind – Datum, Uhrzeit und Ort des Spiels, Paket, Teilnehmerzahl und Extras –, bestätigen wir die Buchung und den Endpreis. Bis zur Bestätigung der Buchung kann BumperBall den Preis der Leistung ändern.
  4. Die Preise in der Preisliste gelten pro Person. Auf Wunsch stellen wir Rechnungen mit MwSt. aus.
  5. Eine Standardbuchung umfasst 1 Stunde Miete der Bälle (und des Spielorts, sofern im Paket enthalten), davon etwa 45 Minuten reine Spielzeit. Das Spiel kann gegen Aufpreis um 30 Minuten verlängert werden.
  6. Gleichzeitig spielen 10–12 Personen. Größere Gruppen werden in Teams aufgeteilt und spielen ein Turnier, damit alle zum Zug kommen.
  7. Unser Betreuer bringt die Bälle mit, bereitet sie vor, zeigt, wie man sie sicher anlegt, und beaufsichtigt während der gesamten Zeit das Spiel und den Zustand der Ausrüstung. Im VIP-Paket wird das Spiel von einem Schiedsrichter und Spielleiter geleitet.
  8. Umfasst das Paket eine Sporthalle, wählen und buchen wir den Spielort und rechnen mit ihm ab. Die Teilnehmer müssen die Hausordnung des Spielorts einhalten.
  9. Ein vom Kunden gewählter Ort (z. B. ein Sportplatz, eine Spielwiese, ein Garten oder ein Strand) muss frei von scharfen Kanten, Pfosten und Hindernissen sein, die einen Ball beschädigen oder Verletzungen verursachen könnten. Der Betreuer kann den Beginn des Spiels an einem Ort verweigern, der diese Bedingungen nicht erfüllt.
  10. Die Anlieferung der Bälle innerhalb der Stadtgrenzen ist kostenlos (in Krakau bis 15 km vom Zentrum). Längere Anfahrten werden nach Preisliste oder individuellem Angebot berechnet.

§ 3. Zahlung, Stornierung und Terminänderungen

  1. Höhe und Frist der Anzahlung sowie Frist und Art der Zahlung des Restbetrags werden in der Buchungsbestätigung angegeben.
  2. Storniert der Kunde das Spiel später als 5 Werktage vor dem Termin, trägt er die vollen Kosten der Leistung; die Anzahlung und etwaige weitere Zahlungen werden nicht erstattet.
  3. Findet das Spiel aus Verschulden von BumperBall nicht statt, erstatten wir alle dafür geleisteten Beträge.
  4. Kann ein Spiel im Freien wetterbedingt nicht sicher durchgeführt werden, bieten wir einen anderen Termin oder gegen Aufpreis laut Preisliste die Verlegung in eine Sporthalle an. Wird keine dieser Lösungen vereinbart, erstatten wir die geleisteten Beträge.
  5. Wird das Spiel unterbrochen oder findet es nicht statt, weil Teilnehmer gegen diese AGB oder die Sicherheitsregeln verstoßen, hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung der geleisteten Beträge.
  6. Die Spielzeit beginnt zur vereinbarten Uhrzeit. Bei verspätetem Erscheinen der Teilnehmer wird das Spiel nicht verlängert, es sei denn, der Zeitplan des Spielorts und des Betreuers lässt dies zu.
  7. Terminänderungen werden individuell vereinbart, abhängig von der Verfügbarkeit der Bälle und des Spielorts.

§ 4. Wer spielen darf

  1. Spielen dürfen Kinder ab 10 Jahren und Erwachsene. Die Bälle mit 1,5 m Durchmesser sind für Spieler ab etwa 150 cm Körpergröße, die Bälle mit 1,7 m für Spieler ab etwa 180 cm. Das Höchstgewicht pro Spieler beträgt 100 kg.
  2. Vor der Buchung prüft der Kunde, dass alle Teilnehmer die Anforderungen an Alter, Größe und Gewicht erfüllen.
  3. Minderjährige dürfen mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten spielen. Der Kunde stellt sicher, dass sie während der gesamten Veranstaltung von Erwachsenen beaufsichtigt werden.
  4. Schwangere, Personen mit einer frischen Verletzung, Rücken- oder Herzproblemen oder einer anderen Erkrankung, die körperliche Anstrengung ausschließt, sowie Personen, die sich einfach unwohl fühlen, sollten nicht spielen. Im Zweifel fragen Sie bitte einen Arzt.
  5. Mit der Teilnahme am Spiel bestätigt ein Teilnehmer, dass keine gesundheitlichen Gründe gegen körperliche Anstrengung und ein Kontaktspiel sprechen.

§ 5. Sicherheitsregeln

  1. Die Teilnehmer legen die Bälle gemäß der Anleitung an und befolgen die Anweisungen des Betreuers und des Schiedsrichters.
  2. Die Spieler müssen Sportkleidung und Sportschuhe tragen und Schmuck, Uhren und Brillen ablegen. Schlüssel, Handys und spitze Gegenstände sind außerhalb des Spielfelds zu lassen. Brillenträgern empfehlen wir Kontaktlinsen.
  3. Verboten ist:
    • das Spielen unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen;
    • das Anrennen eines anderen Spielers von hinten oder gegen einen am Boden liegenden Spieler;
    • das Anrennen nach dem Pfiff des Schiedsrichters;
    • die zweckwidrige Nutzung der Bälle, insbesondere in der Nähe scharfer Kanten und Gegenstände;
    • jedes Verhalten, das Verletzungen verursachen oder Leben gefährden kann.
  4. Der Betreuer oder der Schiedsrichter unterbricht das Spiel, sobald es gefährlich wird. Er kann außerdem einer Person die Teilnahme verweigern oder sie vom Spiel ausschließen, wenn sie gegen die Sicherheitsregeln verstößt oder unter Alkoholeinfluss steht.
  5. Die Teams werden nach Größe und Gewicht der Spieler ausgeglichen.

§ 6. Haftung

  1. BumperBall haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistung, den Zustand der Bälle und das Handeln seines Betreuers.
  2. BumperBall haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Teilnehmer gegen diese AGB, die Sicherheitseinweisung oder die Anweisungen des Betreuers verstoßen, und nicht für unbeaufsichtigt gelassene Gegenstände.
  3. Der Kunde und die Teilnehmer haften nach dem polnischen Zivilgesetzbuch für schuldhaft verursachte Schäden an den Bällen und an anderer Ausrüstung, insbesondere durch unsachgemäße Nutzung.

§ 7. Reklamationen

  1. Reklamationen zu einem Spiel können telefonisch unter +48 509 196 229 oder über das Kontaktformular auf der Website eingereicht werden.
  2. Bitte beschreiben Sie, worauf sich die Reklamation bezieht, und geben Sie das Datum des Spiels und Ihre Kontaktdaten an.
  3. Wir beantworten Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
  4. Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, zum Beispiel die Hilfe eines städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten (rzecznik konsumentów).

§ 8. Schlussbestimmungen

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht zu, da der Vertrag eine Sport- und Freizeitdienstleistung betrifft, die zu einem bestimmten Termin erbracht wird (Art. 38 Abs. 1 Nr. 12 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014). Die Stornierungsregeln sind in § 3 festgelegt.
  2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies sind in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.
  3. In diesen AGB nicht geregelte Angelegenheiten unterliegen polnischem Recht, insbesondere dem Zivilgesetzbuch und dem Verbraucherrechtegesetz.
  4. Diese AGB gelten ab dem 2. November 2026.