§ 1. Disposizioni generali

  1. I presenti Termini e condizioni stabiliscono le regole per la prenotazione e l’organizzazione delle partite di Bumper Ball (bubble football) offerte su bumperball-krakow.com e bumperball-poland.com («BumperBall»).
  2. Contatti: telefono +48 509 196 229 o il modulo nella sezione «Prenotazione».
  3. Termini utilizzati nei presenti Termini e condizioni:
    • Cliente – una persona fisica, o una persona che rappresenta un’azienda, una scuola o un’altra organizzazione, che prenota una partita;
    • Partecipante – chiunque prenda parte al gioco.

§ 2. Prenotazione e svolgimento del gioco

  1. Organizziamo partite a Cracovia e in altre città polacche in cui portiamo i palloni.
  2. La prenotazione inizia con l’invio del modulo di prenotazione o con una telefonata. Rispondiamo alle richieste entro 24 ore.
  3. Una volta concordati i dettagli – data, ora e luogo del gioco, pacchetto, numero di partecipanti ed extra – confermiamo la prenotazione e il prezzo finale. Fino alla conferma della prenotazione, BumperBall può modificare il prezzo del servizio.
  4. I prezzi del listino sono a persona. Su richiesta emettiamo fattura con IVA.
  5. Una prenotazione standard comprende 1 ora di noleggio dei palloni (e del luogo, se incluso nel pacchetto), di cui circa 45 minuti di gioco effettivo. Il gioco può essere prolungato di 30 minuti con un supplemento.
  6. Giocano contemporaneamente 10–12 persone. I gruppi più numerosi vengono divisi in squadre e giocano un torneo, così tutti possono giocare.
  7. Il nostro organizzatore porta i palloni, li prepara, mostra come indossarli in sicurezza e per tutto il tempo controlla lo svolgimento del gioco e lo stato dell’attrezzatura. Nel pacchetto VIP il gioco è diretto da un arbitro-animatore.
  8. Se il pacchetto comprende una palestra, scegliamo e prenotiamo noi il luogo e regoliamo il conto con la struttura. I partecipanti devono rispettare il regolamento della struttura.
  9. Il luogo scelto dal Cliente (ad es. un campo, un prato, un giardino o una spiaggia) deve essere privo di spigoli vivi, pali e ostacoli che possano danneggiare un pallone o causare lesioni. L’organizzatore può rifiutarsi di iniziare il gioco in un luogo che non soddisfa queste condizioni.
  10. Il trasporto dei palloni entro i confini della città è gratuito (a Cracovia fino a 15 km dal centro). I tragitti più lunghi sono addebitati secondo il listino o un preventivo individuale.

§ 3. Pagamento, annullamento e cambio di data

  1. L’importo e la scadenza dell’acconto, nonché la scadenza e la modalità di pagamento del saldo, sono indicati nella conferma di prenotazione.
  2. Se il Cliente annulla il gioco meno di 5 giorni lavorativi prima della data, sostiene l’intero costo del servizio e l’acconto e gli altri pagamenti non vengono rimborsati.
  3. Se il gioco non ha luogo per colpa di BumperBall, rimborsiamo tutti gli importi versati a tale titolo.
  4. Se un gioco all’aperto non può svolgersi in sicurezza a causa del meteo, proporremo un’altra data o lo spostamento in una palestra con un supplemento secondo il listino. In assenza di accordo su una di queste soluzioni, rimborsiamo gli importi versati.
  5. Se il gioco viene interrotto o non ha luogo perché i partecipanti violano i presenti Termini e condizioni o le regole di sicurezza, il Cliente non ha diritto al rimborso degli importi versati.
  6. Il tempo di gioco inizia all’ora concordata. In caso di ritardo dei partecipanti, il gioco non viene prolungato, salvo che il programma della struttura e dell’organizzatore lo consenta.
  7. I cambi di data vengono concordati individualmente, in base alla disponibilità dei palloni e del luogo.

§ 4. Chi può giocare

  1. Possono giocare bambini dai 10 anni e adulti. I palloni da 1,5 m sono per giocatori alti almeno 150 cm circa, quelli da 1,7 m per giocatori alti almeno 180 cm circa. Il peso massimo del giocatore è di 100 kg.
  2. Prima di prenotare, il Cliente verifica che tutti i partecipanti soddisfino i requisiti di età, altezza e peso.
  3. I minori possono giocare con il consenso di un genitore o tutore. Il Cliente garantisce che siano sorvegliati da adulti per tutta la durata dell’evento.
  4. Non devono giocare le persone in gravidanza, con un infortunio recente, problemi alla schiena o al cuore, qualsiasi altra condizione che escluda lo sforzo fisico, o che semplicemente non si sentano bene. In caso di dubbi, consultate un medico.
  5. Partecipando al gioco, il partecipante conferma di non avere motivi di salute che escludano lo sforzo fisico e un gioco di contatto.

§ 5. Regole di sicurezza

  1. I partecipanti indossano i palloni secondo le istruzioni e seguono le indicazioni dell’organizzatore e dell’arbitro.
  2. I giocatori devono indossare abbigliamento e scarpe sportive e togliere gioielli, orologi e occhiali. Chiavi, telefoni e oggetti appuntiti vanno lasciati fuori dal campo. A chi porta gli occhiali consigliamo le lenti a contatto.
  3. È vietato:
    • giocare sotto l’effetto di alcol o droghe;
    • caricare un altro giocatore da dietro o travolgere un giocatore a terra;
    • caricare dopo il fischio dell’arbitro;
    • usare i palloni per scopi diversi da quelli previsti, in particolare vicino a spigoli e oggetti taglienti;
    • tenere qualsiasi comportamento che possa causare lesioni o mettere in pericolo la vita di qualcuno.
  4. L’organizzatore o l’arbitro interrompe il gioco ogni volta che diventa pericoloso. Può anche non ammettere al gioco una persona, o escluderla, se viola le regole di sicurezza o è sotto l’effetto di alcol.
  5. Le squadre vengono equilibrate in base all’altezza e al peso dei giocatori.

§ 6. Responsabilità

  1. BumperBall risponde della corretta esecuzione del servizio, dello stato dei palloni e dell’operato del proprio organizzatore, in conformità alla legge.
  2. BumperBall non risponde dei danni derivanti dalla violazione da parte dei partecipanti dei presenti Termini e condizioni, delle istruzioni di sicurezza o delle indicazioni dell’organizzatore, né degli oggetti lasciati incustoditi.
  3. Il Cliente e i partecipanti rispondono, ai sensi del Codice civile polacco, dei danni ai palloni e alle altre attrezzature causati per loro colpa, in particolare per uso improprio.

§ 7. Reclami

  1. I reclami relativi a una partita possono essere presentati per telefono al numero +48 509 196 229 o tramite il modulo di contatto del sito.
  2. Descrivete l’oggetto del reclamo e indicate la data della partita e i vostri dati di contatto.
  3. Rispondiamo ai reclami entro 14 giorni dal ricevimento.
  4. I consumatori possono ricorrere a procedure extragiudiziali di reclamo e di risoluzione delle controversie, ad esempio all’aiuto di un difensore dei consumatori comunale o distrettuale (rzecznik konsumentów).

§ 8. Disposizioni finali

  1. Il consumatore non ha diritto di recesso dal contratto a distanza, poiché riguarda un servizio sportivo e ricreativo prestato in una data determinata (art. 38, par. 1, punto 12 della legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014). Le regole di annullamento sono descritte al § 3.
  2. Il trattamento dei dati personali e l’uso dei cookie sono descritti nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
  3. Per quanto non previsto dai presenti Termini e condizioni si applica la legge polacca, in particolare il Codice civile e la legge sui diritti dei consumatori.
  4. I presenti Termini e condizioni si applicano dal 2 novembre 2026.